سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق لكل عميل طلب التبديل، وجميع المنتجات في متجرنا تخضع لسياسة التبديل وفقًا للشروط التالية:
- لا نقبل إرجاع أي منتج.
- يتم تقديم التبديل فقط في حال تم إرسال منتج خاطئ إليكم أو كان المنتج معيبًا أو تالفًا، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم أو مغسول أو تالف، وأن يكون مغلفًا بتغليفه الأصلي.
- يجب طلب التبديل خلال مدة أقصاها ثلاثة (3) أيام من استلام المنتج.
- لطلب التبديل، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
- عند تسليم المنتج البديل، يجب تسليم المنتج الأصلي إلى موظف التوصيل.
- لن يتحمل العملاء أي رسوم إضافية للتبديل الناتج عن أخطاء أو عيوب في المنتجات.
نحن هنا لضمان رضاكم—لا تترددوا في التواصل معنا إذا كنتم بحاجة إلى أي مساعدة! 😊